Negociamos y vendimos con éxito un Máquina de Llenado de Pasta, que incluía una máquina etiquetadora de botellas redondas de sobremesa y una máquina de llenado de pasta de un solo cabezal, a una empresa de procesamiento de mantequilla de maní recién establecida en Ecuador.
Durante todo el proceso, abordamos las necesidades del cliente, brindamos un descuento y coordinamos cuidadosamente la entrega para alinearnos con su plan logístico, garantizando una experiencia de compra fluida.
Antecedentes del cliente
El cliente es una empresa de procesamiento de mantequilla de maní recién establecida en Ecuador. Como una start-up, estaban muy enfocados en la calidad del equipo y los plazos de entrega para iniciar la producción sin problemas.
Equipo comprado
El cliente compró lo siguiente:
- Máquina etiquetadora de botellas redondas de sobremesa
- Máquina de llenado de pasta de un solo cabezal
Estas máquinas procesarán mantequilla de maní, asegurando un llenado preciso y un etiquetado de productos sin problemas para el comercio.
Solicitudes de personalización y soluciones
El cliente solicitó un descuento en las máquinas, que fue concedido para apoyar su aventura de start-up. No se mencionaron otros requisitos de personalización, ya que las máquinas cumplían con sus necesidades estándar de producción.
Prioridades del cliente y detalles de negociación
El cliente estaba particularmente preocupado por el cronograma de entrega, ya que tenían la intención de utilizar su propio transitario. La coordinación oportuna era crítica para asegurar una correcta reserva con su proveedor de logística.
Nuestro equipo hizo un seguimiento proactivo por correo electrónico, manteniendo un contacto constante para aclarar preguntas y finalizar el pedido.
Comentarios y experiencia del cliente
Dado que las máquinas aún están en camino, estamos completamente preparados para brindar soporte posterior a la entrega para garantizar una instalación perfecta y un funcionamiento eficiente.
Conclusión
Este caso refleja nuestra flexibilidad y compromiso con el éxito del cliente. A pesar de las brechas de comunicación, fuimos pacientes, brindamos precios competitivos y nos aseguramos de que todos los detalles estuvieran alineados con las preferencias de envío del cliente.
Esperamos el impacto positivo que nuestro paquete de Máquina de Llenado de Pasta tendrá en la eficiencia y crecimiento de este nuevo negocio.