Nous avons réussi à négocier et vendre un Machine de Remplissage de Pâte qui comprenait une machine d'étiquetage de bouteilles rondes de table et une machine de remplissage de pâte à tête unique à une nouvelle entreprise de transformation de beurre de cacahuète en Équateur.
Tout au long du processus, nous avons répondu aux besoins du client, offert une remise et coordonné la livraison avec soin pour nous aligner sur son plan logistique, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide.
Contexte client
Le client est une nouvelle entreprise de transformation de beurre de cacahuète en Équateur. En tant que start-up, ils étaient très axés sur la qualité de l'équipement et les délais de livraison pour lancer la production en douceur.
Équipement acheté
Le client a acheté les éléments suivants :
- Machine d'étiquetage de bouteilles rondes de table
- Machine de remplissage de pâte à tête unique
Ces machines traiteront le beurre de cacahuète, garantissant un remplissage précis et un étiquetage de produit sans faille pour la vente au détail.
Demandes de personnalisation et solutions
Le client a demandé un rabais sur les machines, qui a été accordé pour soutenir leur projet de start-up. Aucune autre exigence de personnalisation n'a été mentionnée, car les machines répondaient à leurs besoins de production standards.
Priorités du client et détails de la négociation
Le client était particulièrement préoccupé par le calendrier de livraison, car il avait l'intention d'utiliser son propre transitaire. Une coordination rapide était essentielle pour garantir une réservation correcte avec leur fournisseur logistique.
Notre équipe a proactivement fait un suivi par e-mail, maintenant un contact régulier pour clarifier les questions et finaliser la commande.
Retour d'information et expérience du client
Étant donné que les machines sont toujours en route, nous sommes tout à fait prêts à fournir une assistance après livraison pour garantir une installation transparente et un fonctionnement efficace.
Conclusion
Ce cas reflète notre flexibilité et notre engagement envers la réussite de nos clients. Malgré les lacunes en matière de communication, nous sommes restés patients, avons proposé des prix compétitifs et veillé à ce que tous les détails correspondent aux préférences d'expédition du client.
Nous sommes impatients de l'impact positif que notre pack de Machine de Remplissage de Pâte aura sur l'efficacité et la croissance de cette nouvelle entreprise.