Nous avons récemment vendu une machine de remplissage de yaourt à un client en Australie. Le client dirige une usine locale spécialisée dans la production de fromage et de yaourt.
Auparavant, ils utilisaient une petite unité de remplissage manuel, mais à mesure que la demande de production augmentait, ils ont décidé de passer à une machine plus automatisée et efficace.
Besoins du client : améliorer l'efficacité tout en conservant le contrôle manuel
La machine de remplissage de gobelets de yaourt était principalement utilisée pour ajouter de l'huile à la surface des produits à base de fromage. Lors de notre discussion, le client a souligné la nécessité d'un contrôle manuel du plateau rotatif pour certaines étapes d'exploitation. Pour répondre à cette exigence, nous avons collaboré avec notre équipe d'usine et avons fourni une solution sur mesure en ajoutant un système de pédale, permettant une commutation flexible entre le fonctionnement manuel et automatique.
Configuration personnalisée de la tension et du compresseur d'air
Comme la norme de tension australienne diffère de la nôtre, nous avons proposé une option de tension personnalisée. Nous avons également fourni un compresseur d'air correspondant, garantissant que la machine de remplissage de gobelets de yaourt puisse être utilisée directement sans équipement supplémentaire. Nous avons maintenu la qualité de notre service et avons fourni tout le support technique nécessaire.
Retours et plans futurs
Après avoir utilisé la machine, le client a partagé des commentaires positifs : remplissage précis, fonctionnement fluide et assistance manuelle pratique via la pédale. Il a été très satisfait de la solution. Le client a également mentionné son intention de mettre à niveau davantage d'équipements de remplissage de yaourt à l'avenir et se réjouit de poursuivre sa coopération avec nous.
