フィリピンのクライアントが最近、私たちから枕包装機を購入しました。クライアントは、社内の包装プロセスを効率化するためにこの機械を求めました。
クライアントは以前に他の中国のサプライヤーからコンポーネントを購入していましたが、増大する生産需要に効率的に対応できる信頼性の高い機械を必要としていました。
クライアントのニーズを理解する
WhatsApp や WeChat を介した直接コミュニケーションを通じて、クライアントの優先事項を学びました。
- 包装の一貫性。製品のプレゼンテーションを向上させるために、均一なシーリングとラッピングを達成する必要がありました。
- 運用効率。手作業を減らし、生産速度を向上させるための機械が必要でした。
- コスト効果: 手頃で耐久性のあるソリューションを好みました。
中国からの輸入品に精通しており、十分な購買力があるため、クライアントは意欲は高かったものの、信頼と価格の懸念から慎重でした。
クライアントの期待に応えるためのカスタマイズアプローチ
- マシンのメリットを実証:
クライアントの懸念に対処するために、私たちは以下を提供しました。- ライブテスト動画。 機械が正確で一貫した密閉包装を提供できる能力を示しています。
- 技術仕様。自動操作、さまざまな包装材料との互換性、運用コストの削減などの機能を強調しています。
- 透明性を通じて信頼を構築:
- 信頼性を証明するために、企業認証、過去の顧客の声、出荷記録を共有します。
- さらなる保証を得るために、クライアントの地元パートナーを当社の工場に招待しました。
- 定期的なフォローアップ:
毎週の電話やメッセージを通じて、クライアントが交渉プロセス全体で情報を得て関与できるようにしました。
購入の結果
2 か月にわたる話し合いと信頼構築の後、クライアントは購入を完了しました。ピロー包装機は現在、次のことを達成するのに役立っています。
- 生産性の向上。この機械は1分間に最大60パッケージを処理し、手作業の負担を大幅に軽減します。
- 製品品質の向上。 整然とした密閉包装を確保し、製品の保存期間とプレゼンテーションを改善します。
- コスト削減。自動化により、労働コストと材料の廃棄が最小限に抑えられます。
なぜクライアントは私たちを選んだのか？
- 最適化された価格設定。競争力のある料金を提供し、試用デモを通じて付加価値を提供しました。
- プロフェッショナルなサポート。 疑問に対して迅速で詳細な回答を提供し、サービスへのコミットメントを強化しました。
- 信頼と信頼性。工場訪問や透明なコミュニケーションにより、懸念を効果的に解消しました。
結論
ピロー包装機の納入は、国際販売を確実に成功させるために、顧客のニーズを理解し、ソリューションを調整し、信頼を構築することの重要性を示しています。