先日、オーストラリアのお客様にヨーグルト充填機を販売しました。お客様はチーズとヨーグルトの製造に特化した地元の工場を経営されています。
以前は、小さなマニュアル充填ユニットを使用していましたが、生産需要が増加すると、より自動化された効率的なマシンにアップグレードすることにしました。
顧客のニーズ：手動制御を維持しながら効率を向上させる
このヨーグルトカップ充填機は、主にチーズ製品の表面にオイルを添加するために使用されました。お客様との話し合いの中で、お客様は特定の操作手順のために回転トレイの手動制御の必要性を強調されました。この要件を満たすために、工場チームと協力し、フットペダルシステムを追加することで、手動操作と自動操作を柔軟に切り替えることができる、テーラーメイドのソリューションを提供しました。
カスタム電圧およびエアコンプレッサー構成
オーストラリアの電圧基準は私たちのものと異なるため、カスタマイズされた電圧オプションを提供しました。また、対応するエアコンプレッサーも提供し、ヨーグルトカップ充填機が追加の機器なしで直接使用できるようにしました。サービスの質を維持し、必要なすべての技術サポートを提供しました。
フィードバックと今後の計画
機械使用後、お客様から正確な充填、スムーズな操作、フットペダルによる実用的な手動アシストなど、肯定的なフィードバックをいただきました。お客様はソリューションに大変満足されています。お客様はまた、将来的により多くのヨーグルト充填機器をアップグレードする計画があることにも言及し、今後も弊社との協力を楽しみにしています。
