فلپائن میں ایک کلائنٹ نے حال ہی میں ایک خریدی۔ تکیا پیکنگ مشین ہم سے کلائنٹ نے اپنے اندرون خانہ پیکیجنگ کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے اس مشین کی تلاش کی۔
جبکہ کلائنٹ نے پہلے دوسرے چینی سپلائرز سے پرزے خریدے تھے، لیکن انہیں پیداوار کے بڑھتے ہوئے مطالبات کو مؤثر طریقے سے پورا کرنے کے لیے ایک قابل اعتماد مشین کی ضرورت تھی۔
کلائنٹ کی ضروریات کو سمجھنا
WhatsApp اور WeChat کے ذریعے براہ راست رابطے کے ذریعے، میں نے کلائنٹ کی ترجیحات کو سیکھا:
- پیکیجنگ کی مستقل مزاجی. بہتر مصنوعات کی پیشکش کے لیے یکساں سگ ماہی اور ریپنگ حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔
- آپریشنل کارکردگی. دستی مزدوری کو کم کرنے اور پیداوار کی رفتار کو بڑھانے کے لیے مشین کی ضرورت ہے۔
- لاگت کی تاثیر: ایک سستی لیکن پائیدار حل کو ترجیح دی۔
چینی درآمدات سے واقفیت اور کافی قوت خرید کے پیش نظر، کلائنٹ انتہائی حوصلہ افزا تھا لیکن اعتماد اور قیمتوں کے بارے میں خدشات کی وجہ سے محتاط تھا۔
کلائنٹ کی توقعات کو پورا کرنے کے لیے موزوں انداز
- مشین کے فوائد کا مظاہرہ:
کلائنٹ کے خدشات کو دور کرنے کے لیے، ہم نے فراہم کیا:- لائیو ٹیسٹ ویڈیوز۔ عین مطابق، مستقل اور ہوا بند پیکیجنگ فراہم کرنے کی مشین کی صلاحیت کا مظاہرہ کرنا۔
- تکنیکی وضاحتیں. خودکار آپریشن، مختلف پیکیجنگ مواد کے ساتھ مطابقت، اور آپریشنل اخراجات میں کمی جیسی خصوصیات کو نمایاں کرنا۔
- شفافیت کے ذریعے اعتماد کی تعمیر:
- ساکھ ثابت کرنے کے لیے مشترکہ کمپنی کے سرٹیفیکیشنز، ماضی کے کلائنٹ کی تعریفیں، اور شپنگ ریکارڈز۔
- مزید یقین دہانی کے لیے کلائنٹ کے مقامی پارٹنر کو ہماری فیکٹری کا دورہ کرنے کی دعوت دی۔
- باقاعدہ پیروی:
کالز اور پیغامات کے ذریعے ہفتہ وار اپ ڈیٹس نے اس بات کو یقینی بنایا کہ کلائنٹ باخبر رہے اور گفت و شنید کے پورے عمل میں مصروف رہے۔
خریداری کے نتائج
دو ماہ کی بات چیت اور اعتماد سازی کے بعد، کلائنٹ نے اپنی خریداری کو حتمی شکل دی۔ تکیے کی پیکیجنگ مشین اب انہیں حاصل کرنے میں مدد کر رہی ہے:
- پیداواری صلاحیت میں اضافہ. مشین 60 پیکجز فی منٹ تک پروسیس کرتی ہے، جس سے دستی کام کا بوجھ نمایاں طور پر کم ہوتا ہے۔
- بہتر مصنوعات کے معیار. صاف ستھرا، ایئر ٹائٹ پیکیجنگ کو یقینی بناتا ہے جو پروڈکٹ کی شیلف لائف اور پریزنٹیشن کو بہتر بناتا ہے۔
- لاگت کی بچت. آٹومیشن مزدوری کے اخراجات اور مواد کے ضیاع کو کم کرتی ہے۔
کلائنٹ نے ہمیں کیوں منتخب کیا؟
- آپٹمائزڈ قیمتوں کا تعین. آزمائشی مظاہروں کے ذریعے رعایت اور اضافی قیمت کے ساتھ مسابقتی شرحیں پیش کیں۔
- پیشہ ورانہ مدد. فوری، تفصیلی جوابات کے ساتھ مسلسل شکوک و شبہات کا ازالہ کیا، خدمت کے لیے ہمارے عزم کو تقویت بخشی۔
- اعتماد اور اعتبار. فیکٹری کے دوروں اور شفاف مواصلات نے خدشات کو مؤثر طریقے سے حل کیا۔
نتیجہ
تکیے کی پیکیجنگ مشین کی ترسیل کلائنٹ کی ضروریات کو سمجھنے، ٹیلرنگ کے حل، اور کامیاب بین الاقوامی فروخت کو محفوظ بنانے کے لیے اعتماد پیدا کرنے کی اہمیت کو ظاہر کرتی ہے۔